根据法国片改拍而成的好莱坞黑色喜剧，导演是以《西雅图夜未眠》扬名的诺拉．伊弗龙，并由她与姐姐迪莉亚一同改编剧本故事以一个设在加州的生命线中心为舞台，在耶诞节前夕，本来是合家团圆的好日子，生命线的主持人史蒂夫．马丁却碰到了接二连三的挫折，包括：服务处的房子被坏心肠的房东收回、未婚妻决定离他而去、意图自杀者的电话求助热线又…

查理是一个9•11的直接受害者，他的妻儿和爱狗都在这场灾难中丧生。查理从此一蹶不振，严重的自闭抑郁。他已经习惯了每天踩着电动滑车，戴着大耳机在街头行尸走肉般游荡，心灵巨大的创伤让他回归不了正常的生活。艾伦则是一个表面看来非常幸福的男人，有成功的事业和美满的家庭，然而他承受的生活压力是常人无法理解的，他的内心在暗暗苦撑。直…